企業日記

爲客戶穩定供應矽膠原材料是我們的義務

這段時間特別忙,一天工作十幾個小時,微信步數每天20000步起是家常便飯,已經一個月沒有更新文章了。

前幾天一位溫州本地的客戶打電話向我催貨,真的是巧婦難爲無米之炊,沒有貨怎麽辦呢?我只能跟這位客戶溝通:老板,您只要選擇我們盈利app下载【AG集团网址:ag88vip.me】矽膠原材料,我可以承诺矽膠原材料绝不会断供,每天送货量可以维持你们日常生产量,至于您一下子需要这么多货,我真的拿不出来,只能是慢慢供应。可能是这位客户每天晚上给我打电话催货,他开始向我们了解询问交不出货的原因。

我只能跟这位客户倒苦水慢慢解释道:疫情过后,国内外硅胶小商品市场需求量激增,再加之我们主要客户群体都是以硅胶小商品为主,因此导致我们最近矽膠原材料供不应求。我们已经在加班加点生产尽量维持每一家客户需求量,如果一下子给您20吨货,您这家任务我是完成了,但是我跟其他客户就很难交代了。

这位客户接着说道:哎呀,你们这么点货都拿不出来吗?XX厂家一天做几百吨矽膠原材料,我款打过去货马上就到了,你们这家哎呀真的是。为什么我选择你这家矽膠原材料呢?价格也差不多,主要是你们矽膠原材料做出来产品报废率低,再加上地域也比较近,因此我首先会选择你这家。难道我不付你货款吗,你们哪一次材料发过来我没有付清货款吗?

我接著說道:正是因爲您是一家不錯的客戶,我們才會選擇與您合作,但是我們是一家白手起家的矽膠原材料厂家,不可能和注資幾百個億的集團公司對比。我們生産量在溫州地區規模沒有第一也有第二,但是跟全國那些知名有機矽集團公司對比確實還有比較大的差距。確實是因爲近段時間訂單量突然激增,我們只能保持每一家老客戶的供應量。如果您需要這麽多貨,我可以每天陸續供應又或者你給我一個期限,在我們商量的交貨期內,我把貨給您一次性給您發過去。

那位客戶只能無奈的回答道:好吧好吧,那你每天都要給我供貨,月底前要把貨給我交清!

我只能勉强答应下来,接下来的故事就是每天在不断的在赶货的过程中度过。虽然月底前矽膠原材料价格已经上涨了1000元/吨,但是我们还是按照客户定的原有的价格进行交货,虽然原材料价格成本涨上去我们没有什么利润空间了,但是我们做矽膠原材料尽的是责任和义务,在艰难条件依然能完成交货,相信在以后客户会越来越信赖我们。

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文章來源:www.rxssy.cn

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